Key Account Manager Privado & Leasing & Daily Rental

• Encargado de las empresas privadas se encarga de gestionar las relaciones con clientes clave.
• Desarrolla estrategias para maximizar la relación con estas cuentas clave y al mismo tiempo se asegura que la satisfacción de estos clientes sea positiva.
• Gestiona la relación y comunicación con los clientes, desde el inicio de las negociaciones hasta el cierre de contratos. Analiza las necesidades de las empresas y adapta soluciones de valor con los productos de la marca, Stellantis.
• Se encarga de analizar el mercado y coordinar con todas las áreas de la compañía para asegurar la mejor ejecución hacia el cliente final.
• Se encarga de brindar una atención personalizada de la marca Stellantis, con cada uno de los clientes clave para la compañía.
• Es el contacto principal entre la marca Stellantis y los clientes clave, asegurando una relación a largo plazo y una comunicación efectiva.
• Es el encargado de atender y resolver cualquier insatisfacción que pueda surgir en la relación directa con el cliente clave.
• Establece y fortalece la relación con el cliente comprendiendo sus necesidades de movilidad y las expectativas.
• Se encarga de preparar un informe sobre la operación con cuentas clave y al mismo tiempo presenta el análisis con dirección.
• Busca oportunidades nuevas de negocio con diferentes cuentas clave.
• Es el representante de la marca Stellantis dentro de la relación comercial con diferentes cuentas clave

Escolaridad: Titulado en Ingeniería o Licenciatura en Mercadotecnia o carrera a fin comercial

Deseable: Maestría

Experiencia

Más de 8 años en la industria automotriz, preferentemente en flotillas, atención al cliente. (No limitativo)

Habilidades en negociaciones y procesos comerciales

Idioma: inglés intermedio-avanzado (mínimo 70% hablado y escrito).