Account Manager – B2B Distribution

The Palace Company es un grupo hotelero líder en México con presencia internacional, reconocido por ofrecer experiencias de lujo a través de marcas como Palace Resorts, Moon Palace Resorts, Le Blanc Spa Resorts y Baglioni Hotels & Resorts. Con más de 14,000 colaboradores, nos distinguimos por nuestro servicio excepcional, innovación constante y compromiso con el desarrollo de nuestro talento.

Con una trayectoria que se remonta a más de 40 años, somos pioneros en la creación de vacaciones de lujo, marcando un antes y un después en la industria. Nuestra presencia abarca México, Jamaica, Italia y Maldivas, con 17 hoteles de categoría mundial, una planta de alimentos, un exclusivo club vacacional Palace Elite, una agencia digital In House, y tres oficinas corporativas. Además, contamos con cinco divisiones estratégicas que abarcan Operaciones, Tecnología y Producto, Comercial, Inmobiliaria y Finanzas y Administración.

Con más de 14,000 colaboradores comprometidos y apasionados por ofrecer lo mejor, nos enorgullece proporcionar excelencia y calidad en cada aspecto de nuestro trabajo, siempre superando las expectativas de quienes confían en nosotros.

En la imponente Riviera Maya, dentro del exclusivo complejo Moon Palace, se encuentra nuestra sede corporativa, un edificio que refleja la modernidad y eficiencia. Con instalaciones de última generación, ofrece salas de juntas equipadas con tecnología de videoconferencia, espacios colaborativos diseñados para fomentar la innovación, y servicios de alta tecnología que respaldan cada una de nuestras operaciones, garantizando un entorno de trabajo excepcional y dinámico.

Tu Oportunidad:

Como Account Manager B2B BedBanks, el objetivo de esta posición es gestionar y optimizar un portafolio de cuentas clasificadas como Bed Banks o de bajo desempeño, analizando su rentabilidad para identificar oportunidades de recuperación, reactivación comercial o descontinuación cuando no generen valor. Asimismo, busca implementar estrategias comerciales, coordinar áreas internas clave como Operaciones, Finanzas, Legal y Revenue Management, atender situaciones críticas con clientes estratégicos, presentar avances y riesgos al liderazgo regional, y promover mejoras en procesos internos para prevenir futuras cuentas en riesgo y maximizar los resultados del negocio.

Requisitos:

• Experiencia previa en hotelería, revenue, distribución o account management B2B.

• Conocimiento de bedbanks, OTAs y canales de distribución hotelera.

• Manejo avanzado de Excel.

• Inglés Avanzado

• Experiencia: Gestión de cuentas, ventas B2B, idealmente en la industria hotelera, turismo o travel.

• Negociación

Funciones:

• Gestionar relaciones comerciales con cuentas estratégicas B2B.

• Negociar condiciones comerciales, promociones y crecimiento de negocio.

• Monitorear producción, rentabilidad y desempeño de cuentas.

• Vigilar paridad tarifaria entre canales de distribución.

• Administrar extranets, conectividad y plataformas de distribución.

• Validar carga correcta de tarifas, inventario, políticas y contenido.

• Prevenir sobreventas, disparidades tarifarias y errores operativos.

• Diseñar estrategias de recuperación o crecimiento de cuentas.

• Elaborar reportes ejecutivos y análisis comerciales.

• Coordinar con Revenue, Reservaciones, Cobranza y Ventas Hoteleras.

Sumergete en los Exclusivos Beneficios de Mundo Palace en The Palace Company

Beneficios exclusivos: Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro de Vida, Fondo de Ahorro, Vales de Despensa, Seguro de Casa y Auto y Aguinaldo.

Palace Contigo y Fundación Palace: Diseñado para cuidar de manera integral promoviendo tu salud física, emocional y financiera a través de nuestros programas adicional acceso a mas de 100 establecimientos con descuentos especiales para ti y tu familia.

¡Únete a nosotros y sé parte de esta historia de éxito!