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Positivo S+ Latam Linkedin · Posted 2mo ago

Analista de Soporte TI Jr – Manizales

Manizales, Caldas, Colombia

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Buscamos un Tecnólogo de Soporte en Sitio en la ciudad de Manizales, con experiencia en soporte técnico y gestión de servicios TI. Será responsable de garantizar la correcta operación de los servicios tecnológicos y la satisfacción del usuario.

🛠️ Funciones

  • Soporte técnico en sitio a usuarios
  • Monitoreo y gestión de la herramienta ITMS
  • Gestión y escalamiento de incidentes
  • Identificación de oportunidades de mejora
  • Cumplimiento de procesos y políticas TI

✅ Requisitos

  • Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines
  • Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico
  • No requiere idioma adicional

💼 Condiciones laborales

  • Modalidad: Presencial
  • Ubicación: Manizales y periferias
  • Contrato: Fijo (2 meses)
  • Horario: Lunes a sábado
  • Salario: SMLV
  • Bono: 10% por cumplimiento
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