Recepcionista - UMA House Trafalgar

Sobre Yurbban Hospitality Group

En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan.

Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano.

Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.

Nuestra esencia

WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras: Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.

Por qué unirte a nosotros

Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente.

Operamos alojamientos y restaurantes en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.

Estamos buscando a un/a Recepcionista para UMA House Trafalgar, un/a profesional entusiasta, resolutivo/a y con clara orientación al cliente para incorporarse al equipo de recepción de nuestro hotel ubicado en pleno corazón de Barcelona.

Responsabilidades:

• Realizar el check-in y check-out de huéspedes con agilidad y amabilidad.
• Atender y asesorar a los clientes durante su estancia, garantizando una experiencia excelente.
• Ofrecer servicios de conserjería: recomendaciones, reservas, transporte, etc.
• Gestionar solicitudes, incidencias o quejas con eficacia y orientación al cliente.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar el correcto funcionamiento operativo.

Requisitos

• Nivel alto de inglés y español, tanto oral como escrito.
• Conocimiento de otros idiomas será valorado.
• Buen conocimiento de Barcelona: zonas turísticas, restaurantes y cultura local.
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en recepción hotelera.
• Capacidad para resolver incidencias de forma rápida, empática y profesional.
• Buena presencia, actitud positiva y orientación al detalle.

Qué te ofrecemos

• Salario acorde a la posición y experiencia
• Oportunidades de crecimiento dentro del grupo en expansión con un plan de carrera personalizado
• Formación continua con Yurbban Academy
• Un lugar donde el buen ambiente y la profesionalidad van de la mano
• Afterworks y actividades de teambuilding trimestrales
• 30 días naturales de vacaciones + tu cumpleaños libre
• Descuentos en todos los hospedajes nacionales e internacionales para ti y tu familia & amigos
• Plan de retribución flexible (restaurante, transporte, seguro médico, guardería)
• Gestión de anticipos con Payflow
• Acceso al Club de Beneficios con miles de descuentos en ocio, viajes, deporte y más

Si deseas formar parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes, ¡aplica ahora!

¡Únete a Yurbban Hospitality Group!