Agente de soporte

LA CASA DE TOÑO busca Agente de soporte en Vallejo - Azcapotzalco, Ciudad de México

IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN EL MERCADO SOLICITA AGENTE DE SOPORTE DELIVERY

EXPERIENCIA

1+ año en operaciones, soporte en tiempo real, logística o atención a incidencias

Experiencia en entornos dinámicos (delivery, retail, QSR, logística) es altamente valorada

ACTIVIDADES

Monitorear la operación de delivery en tiempo real a través de múltiples plataformas

Detectar, analizar y resolver incidencias operativas con enfoque en rapidez y precisión

Coordinarse con equipos para asegurar ejecución correcta de pedidos

Dar seguimiento a tiempos de entrega y desempeño operativo

Identificar patrones de error y levantar alertas oportunas

Registrar incidencias y contribuir a la mejora de procesos

Escalar situaciones críticas con contexto claro y estructurado

OFRECEMOS

$14, 000 a 16,000 netos mensuales + vales de despensa

Esquema 100% presencial Turnos rolados (apertura, intermedio y cierre)

Prestaciones de Ley

Oportunidad real de crecimiento hacia roles de supervisión

CONOCIMIENTOS

Manejo de Excel o Google Sheets (nivel básico-intermedio)

Familiaridad con plataformas de delivery (Uber Eats, Rappi, Didi) es un plus

Interesados postularse por este medio, en breve nos contactamos

Nivel De Educación Deseada

Media Superior

Nivel De Experiencia Deseada

Nivel Medio

Función Departamental

Atención al cliente

Industria

Restaurantes

Habilidades

• soporte
• delivery

Esta Vacante Viene De La Bolsa De Empleo Talenteca.com

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