Coordinador de Crecimiento y Experiencia Digital del Cliente

☕ En Nespresso impulsamos el crecimiento digital con decisiones basadas en datos.

Buscamos un/a Growth & Digital CX Lead para fortalecer nuestra estrategia de e-commerce, performance marketing y experiencia digital, liderando iniciativas de adquisición, optimización y growth en un entorno altamente competitivo.

✨ Growth & Digital CX Lead – Nespresso ✨

¿Cuál será tu misión?

Liderar la adquisición digital y la optimización de la experiencia digital del consumidor, acelerando el crecimiento del e-commerce mediante estrategias data-driven enfocadas en tráfico de calidad, conversión y performance.

Lo que harás en tu día a día:

• Gestionar y optimizar campañas de paid media y retail media en Amazon, Mercado Libre, Google y social media.
• Analizar y mejorar KPIs clave: ROAS, CAC, CTR, CVR y adquisición de nuevos miembros.
• Impulsar estrategias de SEO, SEM, CRO y growth marketing alineadas a performance y customer experience.
• Implementar A/B testing, automatización, personalización y analítica avanzada para optimizar resultados y experiencia digital.
• Desarrollar dashboards y reportes accionables utilizando herramientas como GA4, Adobe Analytics y plataformas de marketplace.
• Coordinar con agencias y equipos internos (marketing, omnichannel, IT, CRM, ventas, finanzas y supply) para asegurar ejecuciones alineadas al negocio.
• Detectar oportunidades de crecimiento digital, optimización de customer journey y mejora continua en e-commerce y marketplaces.

Buscamos talento con:

✅ 5–8 años de experiencia en e-commerce, growth, digital CX o performance marketing.

✅ Sólido manejo de campañas PPC, SEO/SEM, marketplaces y herramientas de optimización digital.

✅ Experiencia con analytics, CRO, A/B testing y plataformas como GA4, Adobe, Optimizely o similares.

✅ Perfil analítico, orientado a resultados y con enfoque data-driven.

✅ Capacidad para colaborar e influenciar equipos multifuncionales y agencias.

✅ Mentalidad proactiva, organizada y orientada a innovación y mejora continua.

¿Qué te ofrecemos?

🌍 Formar parte de una marca global icónica

📈 Rol estratégico con alto impacto en el crecimiento del negocio

🤝 Entorno dinámico, colaborativo y orientado a innovación

📩 ¿Te interesa?

Postúlate o comparte esta oportunidad con quien quiera llevar el growth y la experiencia digital al siguiente nivel.