Soporte Tecnico IT
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Modalidad: Híbrida
Horario: Lunes a viernes – Horario de oficina
Tipo de contrato: Prestación de Servicios
Descripción del cargo
Nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Soporte IT para brindar atención y soporte tecnológico a usuarios internos, garantizando el correcto funcionamiento de equipos, aplicaciones y herramientas corporativas.
La persona será responsable de atender requerimientos técnicos, realizar diagnósticos, dar solución a incidentes y apoyar la infraestructura tecnológica de la compañía.
Responsabilidades
Soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
Manejo de sistemas operativos Windows y herramientas Microsoft 365.
Configuración de impresoras, redes y periféricos.
Gestión y seguimiento de tickets e incidentes.
Soporte básico en redes, conectividad y VPN.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Escalamiento de incidentes cuando sea necesario.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o estudiante en Sistemas, Soporte IT, Redes o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 año en soporte técnico.
Conocimientos en hardware, software, redes y herramientas Microsoft.
Excelente actitud de servicio y comunicación.
Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en Ciudad de México.
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