Kundenberater Telekommunikation (m/w/d) Inbound Sales

Für unseren Standort Avedo Hellas in Thessaloniki suchen wir dich als Kundenberater Telekommunikation (m/w/d) Inbound Sales . Bei Deutschlands drittgrößtem Kabelnetzbetreiber (Festnetz/Internet/TV, kein Mobilfunk) berätst du primär Bestandskunden zu deren Anliegen betreffend Rechnungen, Internet zu Hause und mehr. Danach analysierst du bestehende Produkte und Bedarf und bietest passende Produkte (Cross- und Upsell, Verkauf, Vertragsoptimierung, etc.) an und kassierst dabei Provisionen ab, ohne Obergrenze. Deine Benefits sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche) 1.350 € brutto pro Monat bei Vollzeit dazu leistungsabhängiger Bonus, zzgl. Verkaufsprovision unbefristeter Arbeitsvertrag in Thessaloniki mit 14 Monatsgehälter private Krankenversicherung bei Interamerican ab dem 4. Beschäftigungsmonat bezahlte Schulung (in Vollzeit) auf Deutsch, geleitet vom projekteigenen Fachtrainingsteam Deine Aufgaben Betreuung von Bestandskund:innen per Telefon und Mail mit hoher Servicequalität lösungsorientierte Bearbeitung von Fragen zu Rechnungen, Internetverbindung, etc. beratender Verkauf (Cross- & Upsell, Neuvertrag, Umzug) aktives Zuhören, gezielte Rückfragen, klare Auskünfte Einhaltung von Sicherheit, Datenschutz und Vertraulichkeit flexible Einsätze im Schichtsystem