(Junior) IT Campaign & Data Management (m/w/d)

Du begeisterst dich für IT und möchtest die Steuerung, Betreuung und Konfiguration von Kampagnenplattformen in einem dynamischen Team mitgestalten? Dann verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Pristina als (Junior) IT Campaign & Data Management (m/w/d) ! Deine Benefits krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Umfeld flexible Arbeitszeiten mit bis zu 2 Tagen Homeoffice in Vollzeit umfangreiche Mitarbeiterangebote wie Übernahme der Krankenversicherung, Essensgutschein und regelmäßige Gesundheitstage individuelle Aus- und Weiterbildung mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten regelmäßige Firmenevents und gemeinsame Teamaktivitäten Deine Aufgaben Betreue und konfiguriere die Softwareplattformen ttCall und Elsbeth Power Contact (EPC) für Outbound-Kampagnen . Richte Kampagnen gemäß den Vorgaben der Auftraggeber ein und passe sie an . Implementiere und optimiere Call Center Prozesse sowie die notwendigen Schnittstellen für Datenimport, workflow-orientierte Verarbeitung und Datenexport. Erstelle und pflege interne und externe Reportvorlagen . Kommuniziere regelmäßig mit Auftraggebern und Projektleitern. Analysiere und behebe Störungen und dokumentiere alle Changes im Ticketsystem. Verwalte Benutzeraccounts sowie zugewiesene Rollen und Rechte.