Assistent

Jobbeschreibung: Büroleiterin / Vertriebsassistentin in der Allianz Agentur Steven Monse

Position: Büroleiterin / Vertriebsassistentin

Arbeitsort: Allianz Agentur Steven Monse

Bereich: Versicherungsberatung, Kundenservice, Vertrieb, Organisation

Deine Rolle

Als Büroleiterin und Vertriebsassistentin bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Agenturinhaber, Außendienst und internen Abläufen. Du sorgst dafür, dass das Büro professionell organisiert ist, Kunden sich gut betreut fühlen und der Vertrieb aktiv unterstützt wird.

Du bist nicht nur für klassische Büro- und Verwaltungstätigkeiten zuständig, sondern arbeitest auch aktiv vertrieblich mit. Das bedeutet: Du erkennst Kundenbedarfe, bereitest Beratungsgespräche vor, vereinbarst Termine, sprichst Kunden gezielt an und unterstützt beim Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.

Deine Aufgaben

Büroorganisation & Kundenmanagement

Du übernimmst die strukturierte Organisation des Agenturalltags. Dazu gehören die Terminplanung, die Vorbereitung von Kundengesprächen, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Pflege von Kundendaten und Unterlagen.

Du sorgst dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren und Kunden schnell, freundlich und verbindlich betreut werden.

Vertriebsunterstützung

Du unterstützt aktiv bei der Gewinnung und Betreuung von Kunden. Dazu gehört die telefonische und schriftliche Ansprache bestehender Kunden, die Vereinbarung von Beratungsterminen sowie die Vorbereitung von Angeboten und Vertragsunterlagen.

Du erkennst Cross-Selling-Potenziale, zum Beispiel bei bestehenden Kunden in den Bereichen PrivatSchutz, Kfz, Vorsorge, Krankenversicherung oder Finanzierung, und leitest daraus konkrete Vertriebsimpulse ab.

Aktive vertriebliche Mitarbeit

Du arbeitest selbstständig an vertrieblichen Zielen mit. Dazu gehören zum Beispiel:

* aktive Kundenansprache

* Terminvereinbarung für Beratungsgespräche

* Nachfassen von Angeboten

* Betreuung von Bestandskunden

* Unterstützung bei Kampagnen und Aktionen

* Erkennen von Beratungsbedarf

* Vorbereitung einfacher Verkaufsgespräche

* Unterstützung beim Ausbau des Kundenbestands

Je nach Qualifikation und Entwicklung kannst du auch eigene Beratungsthemen übernehmen.

Kommunikation & Service

Du bist häufig der erste Kontakt für Kunden. Deshalb ist ein freundliches, professionelles und verbindliches Auftreten besonders wichtig. Du kommunizierst sicher am Telefon, per E-Mail und persönlich im Büro.

Du schaffst Vertrauen, hörst aufmerksam zu und sorgst dafür, dass Kundenanliegen lösungsorientiert bearbeitet werden.

Dein Profil

Du passt zu uns, wenn du gerne mit Menschen arbeitest, organisiert bist und Freude am Vertrieb hast. Du solltest keine Scheu davor haben, Kunden aktiv anzusprechen und Termine zu vereinbaren.

Idealerweise bringst du mit:

* Erfahrung im Büro, Vertrieb, Kundenservice oder Versicherungsbereich

* freundliches und professionelles Auftreten

* Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise

* Kommunikationsstärke am Telefon und im persönlichen Kontakt

* Interesse an Versicherungen, Finanzen und Kundenberatung

* Vertriebsorientierung und Zielstrebigkeit

* Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

* sichere PC-Kenntnisse

Erfahrung in einer Versicherungsagentur ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wichtig sind Motivation, Lernbereitschaft und Freude am Umgang mit Kunden.

Was wir bieten

* eine verantwortungsvolle Position in einer Allianz Agentur

* abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Organisation, Kundenservice und Vertrieb

* direkte Zusammenarbeit mit dem Agenturinhaber

* Entwicklungsmöglichkeiten im Versicherungs- und Finanzbereich

* klare Strukturen und moderne Arbeitsabläufe

* ein professionelles Umfeld mit starker Marke

* die Möglichkeit, aktiv am Wachstum der Agentur mitzuwirken

Ziel der Position

Das Ziel dieser Stelle ist es, die Agentur organisatorisch zu entlasten, den Kundenservice auf hohem Niveau sicherzustellen und gleichzeitig den Vertrieb messbar zu unterstützen.

Die Büroleiterin / Vertriebsassistentin soll dazu beitragen, Kundenbeziehungen zu stärken, Beratungstermine zu generieren, Verkaufschancen zu erkennen und den wirtschaftlichen Erfolg der Agentur aktiv mitzugestalten.