Director/a de tienda - Joyería de Lujo

Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando para uno de nuestros clientes, empresa de joyería y relojería de lujo, un/a Director/a de Tienda para su punto de venta en el barrio de Salamanca, en Madrid.

En nuestra consultoría de selección y formación trabajamos con distintas firmas en los sectores del Lujo, Premium y High Premium alrededor de Europa y tenemos oficinas en Barcelona, Madrid, Paris, Milán y Munich.

Descripción del Puesto

Como Director/a de Tienda, liderarás la operativa del punto de venta, impulsando las ventas, motivando al equipo y garantizando una experiencia de cliente excelente, cuidando la imagen de marca y coordinando stock, operaciones y relaciones con clientes y proveedores. Tus principales funciones serán:

• Impulsar las ventas y maximizar oportunidades, controlando indicadores clave (ventas, tráfico, ticket medio, márgenes).
• Liderar y motivar al equipo para alcanzar objetivos colectivos e individuales.
• Acompañar y evaluar el desempeño del equipo, realizando feedback y planes de mejora.
• Coordinar con departamentos transversales para asegurar flujo de producto, stock y operaciones.
• Velar por la imagen de marca y la experiencia del cliente (visual merchandising, orden, atención, seguridad, Mystery Shopper).

Requisitos:

• Mínimo 4 años de experiencia previa en gestión de tiendas de lujo, retail o joyería/relojería.
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Orientación comercial y a resultados, con capacidad analítica.
• Excelentes competencias de negociación y atención al cliente.
• Proactividad, adaptabilidad y enfoque en mejora continua.
• Conocimiento de producto y experiencia en visual merchandising y operaciones de tienda.
• Inglés fluido (valorable otros idiomas).

En Luxe Talent queremos ayudarte a conseguir tus objetivos, por ello ponemos a tu alcance las oportunidades laborales más interesantes del mercado de la Moda, el Retail, Lujo y FMCG. Síguenos en nuestras redes sociales para mantenerte al día de todas nuestras novedades. Luxe Talent en LinkedIn o en Instagram. Y si quieres mantenerte al día en tu sector y seguir formándote puedes hacerlo con nuestra academia de formación Retail Academy, puedes ver también todas las novedades en nuestra página de LinkedIn o en Instagram.