IT Support Technician (m/w/d)

• unbefristet -

Ihre Mission Bei Uns

Als integraler Bestandteil unseres IT-Teams und als Teil unserer Group Technology sind Sie der Held hinter den Kulissen, der unsere technologische Landschaft am Laufen hält und weiterentwickelt.

Sie Werden

• Als Experte glänzen: Übernehmen Sie die Verantwortung für den 2nd Level IT-Support und stellen Sie sicher, dass unsere IT-Infrastruktur stets reibungslos funktioniert.
• Sicherheit garantieren: Sichern Sie den störungsfreien Betrieb unserer Systeme durch proaktive Überwachung, robuste Datensicherung und die konsequente Umsetzung modernster Informationssicherheitsmaßnahmen.
• Probleme meistern: Diagnostizieren und beheben Sie komplexe technische Herausforderungen mit Präzision und Schnelligkeit, von Hardware-Reparaturen bis hin zu tiefgreifendem Debugging.
• Innovation vorantreiben: Entwickeln und optimieren Sie unsere lokalen Netzwerke kontinuierlich, um maximale Leistung und Effizienz zu gewährleisten.
• Technologie-Botschafter sein: Fördern Sie den Einsatz und das Verständnis für neue Technologien im gesamten Unternehmen und inspirieren Sie Ihre Kollegen.

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Leidenschaft für Technologie teilt und mit folgenden Fähigkeiten unser Team bereichert

• Erfahrung, die zählt: Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Techniker oder in einer vergleichbaren Rolle, in der Sie Ihr Können bereits unter Beweis stellen konnten.
• Kommunikationstalent: Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse, um nahtlos mit Kollegen und Partnern weltweit zu kommunizieren.
• Fundiertes Wissen: Solide Erfahrung in der Systemadministration (Reporting, Dokumentation) und ein tiefgreifendes Verständnis für diverse Computersysteme und komplexe Netzwerke.
• Reisebereitschaft: Ihre Bereitschaft für Reisen bringt Sie regelmäßig zu unseren exklusiven Boutiquen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, wo Sie vor Ort für erstklassigen IT-Support sorgen.
• Service-Exzellenz: Sehr gute Kenntnisse im ITIL-Ticketing, um unsere Serviceprozesse optimal zu unterstützen.

Unsere wahre Stärke liegt nicht in unseren Gemeinsamkeiten, sondern in der reichen Vielfalt unserer Künste, Kulturen und menschlichen Fähigkeiten sowie in unserer besonderen Fähigkeit, Potenziale zu fördern.

• Wir schätzen Freiheit, Kollegialität, Loyalität und Solidarität.
• Wir fördern Einfühlungsvermögen, Neugierde, Mut, Demut und Integrität.
• Wir kümmern uns um die Welt, in der wir leben.