Servicekoordinator für das Service-Team Deutschland (m/w/x)

Das Familienunternehmen BOGE beschäftigt weltweit rund 800 Mitarbeiter und gehört zu den führenden Herstellern von Kompressoren und Druckluftsystemlösungen. Mehr als 100.000 Anwender in über 120 Ländern vertrauen seit mehr als 110 Jahren auf unser intelligentes Engineering, innovative Lösungen und Qualität Made in Germany. Unsere Mitarbeiter entwickeln Premium-Technologie und gemeinsam mit unseren Kunden hocheffiziente, maßgeschneiderte Druckluftlösungen, die ihres Gleichen suchen.

Begeistern Sie sich für folgende Aufgaben?

• Einsatzplanung: Sie übernehmen die Einsatzplanung und Koordination eines erfahrenen Teams von Servicetechnikern und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Serviceeinsätze.
• Kundenbetreuung: Als erster Ansprechpartner unserer Kunden bilden Sie gerne die zentrale Schnittstelle zum Vertrieb und stellen sicher, dass die Kundenanliegen professionell und zeitnah bearbeitet werden.
• Kundenanfragen bearbeiten: Sie haben Spaß daran, eingehende Service-Anfragen unserer Kunden zu bearbeiten und selbstständig maßgeschneiderte Service-Angebote zu erstellen.
• Termingerechte Koordination: Ihnen liegt die termingerechte Koordination von Inbetriebnahmen, Wartungen, Reparaturen und weiteren Servicedienstleistungen besonders am Herzen.
• Disposition von Montagematerialien: Sie übernehmen die pünktliche und effiziente Disposition von Montagematerialien und sorgen dafür, dass alles am richtigen Ort zur richtigen Zeit verfügbar ist.
• Abrechnung von Serviceaufträgen: Sie freuen sich darauf, die gesamte Abrechnung der Serviceaufträge zu verantworten und für eine reibungslose Abwicklung zu sorgen.

Sind Sie unser neuer Kollege (m/w/x)?

• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägter technischer oder kaufmännischer Affinität, z. B. als Industriekaufmann (m/w/x), Industriemechaniker (m/w/x), oder in einer vergleichbaren Qualifikation.
• Erfahrung in der Einsatzplanung: Sie bringen bereits Erfahrung in der Einsatzplanung von Servicetechnikern und in der Disposition mit.
• Technisches Know-how: Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in der Funktionsweise von Kompressoren und Steuerungen, um unsere technischen Abläufe besser zu verstehen.
• IT-Affinität: Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen wie MS Office und haben idealerweise bereits mit HCL Notes und SAP gearbeitet.
• Kundenorientierung: Sie haben Freude am direkten Umgang mit Kunden und zeichnen sich durch Ihre eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.

Was dürfen Sie von uns erwarten?