IT Support Techniker (m/w/d) bei der tilko GmbH

Wir suchen einen IT Support Techniker (m/w/d), der Lust hat, den IT-Alltag unserer Kunden am Laufen zu halten sowie Anwendern schnell und pragmatisch zu helfen.

Bitte beachte: Der Bewerbungsprozess für diese Stelle wird zentral durch die AGIQON GmbH betreut.

Deine Aufgaben

•   1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort & remote)   
•   Fehleranalyse bei Hard- und Softwareproblemen   
•   Einrichtung von Windows-Clients, Notebooks, mobilen Geräten & Peripherie   
•   Unterstützung bei Rollouts und IT-Projekten   
•   Pflege von Tickets, Inventar & Dokumentation   
•   Basis-Support für Netzwerk-Themen (Switches, Patchfelder etc.)

• Ausbildung oder Erfahrung im IT-Umfeld, gerne als Berufseinsteiger nach Ausbildung
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11/Server und Microsoft 365 Basics
• Routine im Umgang mit Ticketsystemen
• Freundliches Auftreten, Lust auf Support und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Nice to have:
• Erfahrung mit Intune / Autopilot
• Grundkenntnisse IT-Security & Endpoint Protection
  

• Spannende Projekte mit modernster Technologie
• Flache Hierarchien und offene Kommunikation
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten, die Dich beruflich weiterbringen
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Raum für Deine Ideen

Die tilko GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit einer klaren Mission: ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem Vertrauen, Verlässlichkeit und echte Wertschätzung keine Floskeln, sondern gelebter Alltag sind.Dabei setzen wir auf Qualität, schnelle Reaktionen und Teamgeist – denn genau das macht uns erfolgreich.